1. Tình hình, kết quả giải quyết TTHC: 

- Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo là 280 hồ sơ, trong đó: Số mới tiếp nhận trong kỳ: 273 hồ sơ (trực tuyến: 00 hồ sơ, và qua dịch vụ bưu chính: 273 hồ sơ ); số từ kỳ trước chuyển qua: 07 hồ sơ

- Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 236 hồ sơ; trong đó, giải quyết trước, đúng hạn: 236 hồ sơ, quá hạn: 0 hồ sơ

- Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 44 hồ sơ; trong đó, trong hạn: 44 hồ sơ, quá hạn: 00 hồ sơ

  2. Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính:

 Theo Quyết định số 1605/QĐ-UBND ngày 04/5/2018 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý Nhà nước của Thanh tra tỉnh, gồm các TTHC thuộc các lĩnh vực: Giải quyết khiếu nại; Giải quyết tố cáo; Tiếp công dân; Xử lý đơn thư; Phòng, chống tham nhũng; Quyết định số 454/QĐ-UBND ngày 26/01/2022 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc Công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành/bãi bỏ lĩnh vực phòng, chống tham nhũng; giải quyết khiếu nại thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra tỉnh Thanh Hóa; Quyết định số 2739/QĐ-UBND ngày 12/08/2022 Chủ tịch UBND tỉnh ban hành về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành/bãi bỏ thuộc lĩnh vực tiếp công dân; xử lý đơn thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra tỉnh.

Tuy nhiên các TTHC nêu trên, được thực hiện theo trình tự, thủ tục của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật tiếp công dân và Luật Phòng, chống tham nhũng, thuộc danh mục các thủ tục hành chính (đặc thù) và yêu cầu quản lý theo lĩnh vực được quy định tại khoản 5, Điều 14 Nghị định 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ. Do vậy, Thanh tra tỉnh không thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết ,theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết dịch vụ công thực hiện tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công của tỉnh.

3. Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử :

- Tình hình, kết quả triển khai thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP: Triển khai tổ chức thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 15/CT-UBND ngày 18/5/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh; Quyết định số 1304/QĐ-UBND ngày 14/4/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa về việc ban hành Kế hoạch triển khai xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường điện tử và xây dựng phòng họp không giấy tờ tại UBND tỉnh và các Sở, ban, ngành, đơn vị thuộc UBND tỉnh; Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử đến toàn thể cán bộ, công chức trong cơ quan.

Ban hành Quyết định số 609/QĐ-TTTH ngày 22/5/2020 về Quy định quy trình tiếp nhận, xử lý, phát hành, quản lý và lưu trữ văn bản điện tử trên Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc” tại Thanh tra tỉnh Thanh Hóa. Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông niêm yết công khai danh mục TTHC trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và trên Cổng thông tin Thanh tra tỉnh để tổ chức và cá nhân biết.

Quyết định số 1277/QĐ-TTTH ngày 14/07/2021 của Chánh Thanh tra tỉnh về việc Ban hành Quy chế về công tác Văn thư và Lưu trữ.

- Tình hình tích hợp dịch vụ công của đơn vị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia:  TTHC của Thanh tra tỉnh thuộc mức độ 2 vì vậy không tích hợp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

4. Công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC:

Thực hiện Thông tư số 05/2014/TT-BTP ngày 07/02/2014 của Bộ Tư pháp hướng dẫn công bố, niêm yết thủ tục hành chính và báo cáo về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính, 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra tỉnh được thực hiện niêm yết công khai đúng quy định trên bảng niêm yết tại cơ quan và trên trang thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh.

Phối hợp với UBND các huyện thị xã thành phố đã tổ chức truyên truyền, phổ biến Luật tiếp công dân, Luật khiếu nại, Luật tố cáo đến cán bộ, công chức trực tiếp chỉ đạo và giải quyết khiếu nại, tố cáo. 

Thanh tra tỉnh luôn duy trì hoạt động của đường dây điện thoại nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận, phản ánh của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp về thủ tục hành chính và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức.

Trong thời gian tới Thanh tra tỉnh tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền; tăng cường hoạt động thanh tra, kiểm tra, đôn đốc, theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính;  Tiếp tục triển khai thực hiện Nghị định số Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; Triển khai tổ chức thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 15/CT-UBND ngày 18/5/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh; Quyết định số 1304/QĐ-UBND ngày 14/4/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa về việc ban hành Kế hoạch triển khai xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường điện tử và xây dựng phòng họp không giấy tờ tại UBND tỉnh và các Sở, ban, ngành, đơn vị thuộc UBND tỉnh; Tiếp tục rà soát, bổ sung, sửa đổi quy định về chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban cơ quan; rà soát sắp xếp lại tổ chức bộ máy cơ quan; xây dựng kế hoạch chuyển đổi vị trí công tác, luân chuyển cán bộ; Rà soát, thống kê, trình Chủ tịch UBND tỉnh các thủ tục hành chính mới ban hành; được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế; bãi bỏ hoặc huỷ bỏ do các cơ quan có thẩm quyền ban hành; kiểm soát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan; Tăng cường cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, chỉ đạo, điều hành công việc và thực hiện nhiệm vụ. Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng TCVN 9001:2015.